"FALA, CIDADÃO!": UM SERVIÇO DE OUVIDORIA QUE ESTÁ AJUDANDO A RESOLVER PROBLEMAS DE PEDREIRAS

Maria Gorete é uma moradora da Rua Beira Rio, no Bairro do Diogo, que estava incomodada com a falta de iluminação na sua rua. Sua vizinha, Domingas, tomou a decisão de acionar os serviços de iluminação da Prefeitura de Pedreiras por meio do “Fala, Cidadão!”, o serviço de ouvidoria instituído pela Assessoria de Comunicação do Município, com o objetivo de ser um elo entre o cidadão e o poder público municipal.

A Ouvidoria/Fala Cidadão! Está contribuindo para resolução de vários problemas demandados pela população, como é o caso de Maria Gorete, cuja denúncia foi protocolada com o nome de sua vizinha, mas foi ela que relatou à nossa equipe de reportagem, e disse que se sente muito satisfeita com o trabalho feito pela equipe de iluminação.

“Quando a Domingas ligou, imediatamente a equipe veio solucionar o problema com as lâmpadas dos postes e isso foi muito bom, porque antes a gente passava uma semana no escuro, e agora, assim que ela fez o contato, eles vieram. Estou muito satisfeita, pois ela fez a denúncia através do ‘FALA, CIDADÃO!’ e foi solucionado. Com certeza continuaremos usando essa ouvidoria para resolver esses tipos de problemas, pois foi uma excelente iniciativa do Governo Municipal”, depôs Maria Gorete.

O secretário de Infraestrutura e Urbanismo, Sérgio Florêncio, explica que a maioria das demandas são por recuperação de pontos de iluminação pública. “Com a criação do ‘FALA, CIDADÃO!’, estamos tomando conhecimento de alguns problemas e estamos conseguindo resolver, então, com certeza a ouvidoria tem nos trazido demandas da população que às vezes não tomávamos conhecimento, e isso tem facilitado muito para um melhor atendimento”, disse.

No Alto São José, a equipe também esteve verificando problemas denunciados no “FALA, CIDADÃO!” em relação à iluminação pública, e constatou, segundo depoimentos dos moradores, que a rua, que antes tinha pontos escuros, agora está iluminada.

“FALA, CIDADÃO!” – O Governo Municipal Quer Ouvir Você!

Utilize o FALA, CIDADÃO! Nosso serviço de OUVIDORIA de Pedreiras, faça sua denúncia, reclamação, solicitação, sugestão ou elogio, e tenha a certeza de que suas demandas serão encaminhadas, analisadas e resolvidas, e assim, você estará ajudando a governar Pedreiras.

ENCAMINHAMENTOS:

Telefone/Whatsapp – 99 – 98129-4667 – Segunda a sexta-feira, das 08 às 14 horas

Email: pedreiras.ascom@gmail.com - Todos os dias, a qualquer hora.

Site: pedreiras.ma.gov.br – LINK: OUVIDORIA – Todos os dias, a qualquer hora.